ITIL

IT-processer som förändrar och effektiviserar organisationer. ITIL är ett sätt att arbeta processorienterat inom IT. Det är ”best practice” inom IT service management. Målet med ITIL är sätta kärnverksamheten i centrum och att transformera den traditionella IT-avdelningen till en effektiv serviceorganisation.

Läs mer som PDF

PSU (Production start-up)

Driftsättning av verksamhetskritiska system Du står inför scenariot att driftsätta nya versioner av dina viktigaste produktionssystem. System som har fått förändrad funktionalitet beroende på att nya krav har tillkommit. Det är en besvärlig situation där flera företag har varit med att leverera ny kod och ny funktionalitet i till dina kärnsystem. Inget får gå fel.

Läs mer som PDF